ご来店時の流れ
初めてでも安心のアイテム選びの流れ
初めてお越しいただく方でも不安なく時間を過ごせるよう、受付からお渡しまでの手順をわかりやすくまとめました。各工程でどのような確認を行うのかを事前に把握しておくことによって、リラックスした状態で測定や商品選びへと進めます。細かなご要望にも丁寧に応じながら、日々の暮らしに自然と馴染むメガネを見つけるためのサポートを、真心を込めて行ってまいります。
生活スタイルを伺う
丁寧なヒアリング
ご案内を始める前に、お越しいただいたお客様が普段どのような環境で生活されているのかを詳しく伺う時間を設けております。お仕事でのパソコン作業の頻度や、屋外で活動される時間の長さなど、用途によって必要となる視界の条件は大きく変わるのが特徴です。現在覚えている見えづらさやご要望を一つずつ確認し、個々の日常に寄り添うメガネをご提案する準備を整えます。
目の状態を
細かく確認する視力測定
事前のヒアリング内容を踏まえ、測定用の機器を用いて現在の見え方を細かくチェックしてまいります。遠くの景色を眺めるときのピントの合い方や、手元の文字を読む際の目の動きなど、様々な距離から総合的に状態を確認していくのが特徴です。単に視力を測るだけでなく自然な視界を目指し、細部まで配慮しながら、ご自身の目の使い方の癖まで詳細に把握したメガネづくりを進めます。
心地よい見え方をご提案する
度数の調整
視力の測定結果をもとに、実際の生活環境で無理なく使用できる度数を探るための調整を行っております。見えやすさを重視するあまり度数を強くしすぎると、かえって目に負担がかかりやすくなる場合があるため、バランスの見極めが非常に大切です。テスト用のレンズをかけた状態で店内を歩いたり、手元の資料を読んだりする時間を十分に設け、細かく度数を合わせてまいります。
日々の用途に寄り添った
レンズの選択
度数が決定した後は、お客様の主な用途やライフスタイルに合わせて、暮らしに調和する機能を持つレンズを絞り込んでまいります。屋外の光に反応して色が変わる調光タイプや、手元と遠くをスムーズに見渡せる遠近両用など、多彩な種類をご用意いたしました。それぞれのレンズが持つ特徴や注意点を包み隠さずお伝えしながら、納得のいくメガネ選びをサポートしております。
お顔の輪郭に調和する
フレーム選び
レンズの種類が決まりましたら、次はお顔の印象を大きく左右するフレームをお探しいたします。お顔の輪郭や骨格のバランス、普段の服装のテイストなどを総合的に考慮しながら、個性を自然に際立たせるようなデザインのご提案が可能です。多彩なバリエーションの中からご自身のペースで試着を重ねながら、長く愛用できるメガネを見つけ出せるよう細やかなサポートを行います。
内容を丁寧に確認する
スムーズなお会計
商品構成が確定した後はお見積もりの金額や保証内容などをお伝えし、お会計へと進みます。商品のお渡し時期についても、加工に必要な日数を踏まえて詳細なスケジュールをお知らせいたします。決済の手順に関する疑問等にも柔軟に対応しながら、不安なくメガネ選びを完了できるよう丁寧な接客を意識してまいりました。完成した品をお渡しする目安も細かくお伝えしております。